新地銳意召開2019年中總結大會

            2019/7/24

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                  7月19日,安徽新地銳意物業服務有限公司2019上半年度工作總結大會如期舉行。合肥分公司、淮南分公司、安慶分公司、蚌埠分公司、亳州分公司、六安分公司等中層以上管理人員參加本次會議,新地銳意2019上半年全面完成經營服務目標,我們在總結中汲取經驗,在目標中再蓄力量。

                  2019是新地銳意砥礪前行的一年,如何更好的總結上半年,為下半年的發展及全年目標的達成而聚勢發力是本次半年會議召開的目的,會議共分為專項匯報、管理經驗分享和工作總結與部署三個環節。

            一、專項匯報

                  品質各項數據對比,物業管理典型案例分析,明確下半年品質工作重點,夯實三級品質管控模式,全面實現品質管控精細化。“以管促銷”模式實現,肯定上半年經營發展的佳績,創新社區業務,助力品質提升,適應城市差異,集約管理制度。各項目上半年經營情況分析,物業公司經營情況分析,下半年目標分解,全面實現2019年全年目標計劃。各項目人力數據分析,管理工作亮點展示,學習型組織持續推行,關懷基層員工。

                  
            二、管理經驗分享

                  團隊管理經營分享,注重感受的服務團隊,服務的標準是理念的呈現,突出行動決定價值的意義。做好園區內的品質,獲得業主認可,是物業費繳納的基石夯實基礎。變廢為寶、提升項目品質,節省項目開支,項目開源節流,對業主群體提供用心的服務品質。
                  時刻關注舊欠業主動態,及時給予幫助,主動面對業主,溝通可以解決超50%問題,理解拖欠物業費的本質,實實在在站在業主角度解決問題。交付是物業第一次在業主面前進行展示,打造良好的第一印象,做好交付前準備工作,用專業的品質、良好的服務,贏得業主的第一次面試。日常物業服務中,要做“三心二意”的物業服務--貼心、暖心、用心、創意、滿意,用努力的過程,達到滿意的結果。




                  
            三、工作總結與部署

                  本次年中滿意度調查特地邀請了第三方調查公司,以業主的第一視覺來感受物業公司服務,會議上也邀請睿信咨詢公司老師和經典調研公司老師參加,通過咨詢公司老師現場授課講解,目前物業行業已經進入高速發展階段,順應大時代、進入智能化已經刻不容緩。

                  最后,新地銳意物業總經理發表講話,肯定新地銳意各部門、各分公司及各項目,2019上半年所取得的豐碩成果,全面闡述新地銳意物業公司的具體工作要求和發展方向,相信在集團的指引下,公司的領導下,全體員工的努力下,將繼續秉持初心,臻于至善,不斷挑戰新的高度,一起身披光芒為未來不懈奮斗!


                  安徽新地銳意物業服務有限公司秉承“服務改善生活、服務創造價值”的服務理念,致力打造新地銳意特色管理模式,同時也會借此契機,進一步提升物業服務水平,為成為一個卓越的、有影響力的區域知名物業服務企業而不懈努力。


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